Роман Жиганов, руководитель группы разработки AI-агентов Алисы, рассказал, как мы первыми в мире внедрили подход tool calling в голосового ассистента на умных устройствах, а также как прежде работала Алиса, как был устроен бэкенд, что в нём изменилось и какие у старого стека были недостатки.